MADRID, 17 (SERVIMEDIA)
Aena ha sido reconocida con el galardón ‘Best Airport Group Covid-19 Excellence’ en los premios ‘World Airport Awards’ de 2022, otorgados por la consultora de investigación y estudios aeroportuarios Skytrax, que consulta a pasajeros de todo el mundo en más de medio centenar de aeropuertos.
Según informó Aena en un comunicado este viernes, los aeropuertos de su red han sido seleccionados por sus elevados estándares de higiene y seguridad en sus instalaciones durante la pandemia.
Los galardones están basados en las encuestas de satisfacción que la consultora realiza a los pasajeros de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo con un único formato de cuestionario y análisis.
El presidente de Aena, Maurici Lucena, destacó la «enorme satisfacción» por que los usuarios hayan valorado «de forma tan positiva» la gestión de Aena durante la pandemia y agregó que los equipos «se han dejado la piel por recuperar la actividad de forma segura y los datos de tráfico en lo que llevamos de año y los que se prevén este verano demuestran que ha valido la pena».
Además, Lucena comentó que el reconocimiento «evidencia la extravagancia y la irresponsabilidad de las críticas dirigidas al principal aeropuerto de Aena durante la pandemia».
Los usuarios han valorado especialmente aspectos como la señalización informativa relativa al covid-19, el requerimiento de uso de mascarillas, la disponibilidad en lugares visibles de dispensadores de gel y las medidas tomadas para mantener la distancia social, tanto en las zonas de descanso como en los controles de seguridad, así como la limpieza de los terminales y de los aseos.
Los premios han sido otorgados durante una ceremonia en el marco de la exposición ‘Passenger Terminal’ que se celebra en París.
Skytrax es una agencia de investigación y observación del sector aéreo dedicada a la realización de estudios de calidad en el campo aeronáutico, analizando más de 550 aeropuertos y 525 compañías aéreas de todo el mundo.
